PORADNIK

Zaplecze informatyczne - Indywidualne konto uczestnika programu lojalnościowego

Na indywidualnym koncie przechowywane są między innymi: dane osobowe uczestnika, data przystąpienia do programu, transakcje dokonane przez uczestnika, w tym liczba uzyskanych punktów, data i miejsce transakcji, saldo punktów, rodzaj zamówionej nagrody oraz data zamówienia, data wysłania nagrody oraz termin odbioru przesyłki przez uczestnika (rejestracja ewentualnego zwrotu), historia kontaktów z klientem, np. wysyłka korespondencji, kontakt telefoniczny itp.

« wróć

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl

Czym jest lojalność
Zaplecze informatyczne
Dobra obsługa=lojalność