PORADNIK

Mechanizm funkcjonowania

Jakie zmiany w obsłudze Klienta wprowadza system archiwum elektronicznego?

Archiwum elektroniczne dokumentów powstaje w wyniku zeskanowania dokumentów i ich indeksacji czyli wprowadzenia do bazy danych informacji, po których będziemy chcieli odnajdywać poszczególne obrazy dokumentów. Takimi indeksami mogą być np.: imię, nazwisko Klienta, data podpisania dokumentu, numer dokumentu, typ dokumentu, nr PESEL itp.

Aby wyszukiwać właściwe obrazy potrzebna jest odpowiednia baza danych oraz oprogramowanie umożliwiające ich przeglądanie. Narzędzia te muszą być dostosowanie do specyfiki obsługi Klienta i informatycznych możliwości firmy.

Funkcjonowanie archiwum elektronicznego - schemat

Funkcjonowanie oprogramowania do wyszukiwania dokumentów - schemat

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl