PORADNIK

Zanim przystąpisz do budowy WŁASNEJ bazy danych, zdefiniuj cel biznesowy - dane analizuje się po to aby rozwiązać konkretny problem:

zdiagnozuj potrzeby potencjalnych Klientów
zastanów się jakie dane Klientów ułatwią Ci w przyszłości zróżnicowanie oferty, na przykład: wiek, płeć, zainteresowania, zarobki ( z pewnością w przypadku prowadzenia bazy konsumentów np. napojów gazowanych, mając dane dotyczące ich wynagrodzenia nie ma sensu wprowadzać informacji o posiadanej marce samochodu, bo pewnie tej informacji nigdy nie wykorzystamy)
podstawą budowania relacji z Klientem, to pozwolenie mu decydować: jakie, kiedy, gdzie i w jaki sposób chce otrzymywać informacje od Ciebie - zapytaj go o to!
uszanuj wolę Klienta - rejestruj tylko tych Klientów, którzy pozytywnie odpowiadają na kampanię
przestrzegaj przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych (pamiętaj, że dane stanowią dobro osobiste ich właścicieli i powinny być traktowane ze szczególną ostrożnością)

Prawidłowy proces wprowadzania danych jest podstawą sukcesu w przyszłości. Tylko najwyższej jakości dane będą Twoim sprzymierzeńcem. Baza danych zawierająca błędy może "więcej przynieść szkody niż pożytku".

Czy możesz sobie wyobrazić, że pewnego dnia na Twoim biurku pojawia się adresowana do Ciebie korespondencja, z przekręconym nazwiskiem i imieniem. Nie jesteś już Marian Kowalski ale Maria Nowalski... Nieprzyjemne uczucie, prawda? Chciałbyś krzyknąć: "Co za niestosowność!".

A błędy mogą znajdować się nie tylko w danych teleadresowych ale mogą także dotyczyć danych sensytywnych, np. upodobań seksualnych, wyznań religijnych, nałogów itp. Wykorzystanie takich danych może okazać się tragiczne w skutkach...

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl