PORADNIK

Przykład

Problem: Czy możesz wyobrazić sobie że pewnego dnia na twoim biurku pojawia się adresowana do Ciebie korespondencja, z przekręconym imieniem i nazwiskiem. Nie jesteś już Marian Kowalski tylko Maria Nowalski... . Nieprzyjemne uczucie, prawda?

Rozwiązanie: Proces wprowadzania danych powinien być tak zaprojektowany i realizowany aby gwarantował najwyższą jakość danych. Rozwiązaniem może być zastosowanie podwójnego wprowadzania kluczowych pól kwestionariusza. Metoda to polega na porównaniu dwóch wpisów tego samego kwestionariusza, dokonanych przez dwie różne osoby. W przypadku wykrycia różnic można spodziewać się że zostały popełnione błędy i należy sprawdzić wpisy z kuponem, co dokonywane jest na stacji kontroli błędów przez osobę z odpowiednimi uprawnieniami. Dodatkowo pola takie jak ulice, miasta, kody, imiona powinny być słownikowane. System w trakcie wpisywania danych dokonuje porównania z podłączonym do niego słownikiem np. sprawdza czy istnieje ulica "Pulawska" jeśli nie, podpowiada operatorowi że powinien wpisać "Puławska". Dane, które zostały wpisane inaczej niż sugeruje system - słownik podlegają dodatkowej kontroli. Pamiętajmy, że skutkiem błędów w imionach, nazwiskach naszych Klientów może być ich utrata, dlatego nie warto ryzykować ograniczając środki na jakość danych.

« wróć

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl