PORADNIK

Praktyka wskazuje iż WŁASNA baza danych daje największe szanse na powodzenie akcji marketingowych i wzrost sprzedaży. A korzyści z posiadania własnej bazy danych to:

posiadanie historii kontaktów z Klientem
możliwość budowania osobistej więzi z Klientem
lepsza segmentacja Klientów a tym samym większa szansa na przedstawienie interesującej dla odbiorcy oferty
możliwość kontaktu wyłącznie z zainteresowaną grupą docelową
najwyższa na rynku aktualność bazy (bo rejestracja zwrotów, bo telemarketing aktualizujący itp.)
krótki czas realizacji kampanii (baza jest gotowa w każdej chwili, nie tracimy czasu na jej poszukiwanie)
dużo niższe koszty realizacji kampanii w porównaniu z kampanią, w której wykorzystywane są kupione dane.

Istnieją dwa podstawowe rodzaje baz danych:

operacyjna - firma musi posiadać taką bazę aby prowadzić swoją podstawową działalność np. banki, firmy ubezpieczeniowe, fundusze inwestycyjne, emerytalne;
marketingowa - taką bazę może posiadać każda firma, która kontaktuje się z klientem używając narzędzi marketingu bezpośredniego; znajdują się w niej informacje o Klientach, którzy pozytywnie odpowiedzieli na kampanie promocyjne organizowane przez firmę.

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl