Wyznaczanie baz i wysyłka korespondencji

Proces ten składa się z trzech podstawowych części:

Etap wysyłki nagród to element procesu, który pozwoli nam zweryfikować poprawność zbudowanej bazy. Jest to moment w którym wszystkie dotychczasowo popełniane błędy dadzą o sobie znać, na przykład w postaci nie dostarczonych przesyłek.

Elementy składowe procesu to wyznaczanie a następnie przygotowanie bazy wysyłkowej.

Bazy wysyłkowe można podzielić na dwa rodzaje: służące do komunikacji, informowania o promocji oraz do wysyłki nagród. Jest to sztuczny podział bazy dokonany jedynie dla celów tego opracowania.

Pierwszy rodzaj bazy może powstać poprzez selekcję istniejących już zasobów tzw. baz wewnętrznych firmy, bądź też poprzez zakup baz zewnętrznych. Możliwe jest łączenie dowolnej ilości baz, pamiętać jednak należy o kilku elementach:

- właściwym doborze grupy docelowej, od tego zależy w dużej mierze procent uzyskanych odpowiedzi.

- deduplikacji bazy, a więc sprawdzeniu czy dane w niej zawarte się nie powtarzają

- słownikowaniu, kontroli poprawności adresów

- aktualności bazy

Drugi rodzaj bazy składa się z danych osób, które wzięły udział w promocji i do których należy wysłać nagrody. Będzie to zawsze baza wewnętrzna. W tym przypadku należy pamiętać o bardzo precyzyjnym określeniu zasad przyznawania nagród. Analitycy przystępując do prac nad wyznaczeniem bazy adresowej muszą je szczegółowo poznać i zrozumieć. Błąd na tym poziomie może nas kosztować w skrajnych przypadkach nawet utratę dobrego wizerunku firmy. Wysłanie nagród nie do tych adresatów co trzeba może przynieść niepotrzebne wydatki finansowe oraz zawieść zaufanie naszych Klientów.

Drukowanie adresów, pakowanie oraz wysyłka przesyłek »

Przyjmowanie i odznaczanie zwrotów »

Infolinia »

Przykład »

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl



Wprowadzanie danych | Skanowanie dokumentów | Archiwizacja elektroniczna | Hosting baz danych | Oprogramowanie na PDA | Sitemap