Zaplecze informatyczne - Obsługa zwrotów pocztowych
Ważnym elementem funkcjonalności systemu jest obsługa zwrotów pocztowych w przypadkach, gdy np. uczestnik odmawia odebrania nagrody, przesyłka nie zostaje doręczona ze względu na błędny adres, kurier bądź listonosz nie zastał uczestnika w domu, lub też uczestnik odebrał przesyłkę ale ją zwraca, bo nie spełnia ona jego oczekiwań i chce ją wymienić na coś innego. Wyniki badań wskazują, że możliwość zwrotu produktu w dużym stopniu ma wpływ na pozyskanie lojalności.
Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: biuro@scientific.pl
Copyright© 2007 Scientific Services Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone
Wprowadzanie danych | Skanowanie dokumentów | Archiwizacja elektroniczna | Hosting baz danych | Oprogramowanie na PDA | Sitemap